Нестандартное оборудование для автоматизации, с ростом человеческих затрат, способствует эффективности требований и потребностей в качестве клиентов, все более и более тщательно во всех сжиганиях, не зависит от размера компании, с полным автоматическим, полуавтоматическим Без силы, плохая автоматизация отдельных машин, от дельты Перл -Ривер до дельты реки Янцзы до Среднего Запада, владельцы бизнеса предприятия выходят на работу, соответствуют спросу на автоматизацию, только вздохнув в разрыве с прочности восхищения! Из-за этого производители нестандартного оборудования для автоматизации, перед лицом различных технологий, разных идей, разных сил, разных потребностей, разных групп клиентов, послепродажные услуги стали узким местом многих нестандартных оборудования для автоматизации. Чрезмерная стоимость обслуживания слишком высока, нет прибыли, пренебрежение, обслуживание пренебрежения влияет на имидж компании, снижение конкурентоспособности! Послепродажная служба-последняя миля, часто легко терпеть неудачу. Как сделать хорошую работу по нестандартному автоматическому оборудованию послепродажного обслуживания, чтобы проект сделал идеальную полную остановку!
А) Качество спроектировано, производится и осматривается, а не послепродажные услуги
Нестандартное оборудование для автоматизации послепродажного обслуживания, большая часть, вызванная качеством самого оборудования, и эти проблемы с качеством можно отследить до проектирования и производства. В отчете DFM на этапе проектирования и разработки мы полностью общались с клиентом, чтобы подтвердить выполнимость использования, а также производство и производство для подтверждения выполнимости обработки сборки и отладки? Часто из -за различий и недоразумений в общении, оборудование имеет скрытые проблемы с качеством на стадии проектирования и разработки. Человеческая небрежность и разница в навыках в производстве и производстве, накопленных ошибках в каждом процессе, ошибках распределения процессов и оборудовании производства и производства являются причиной низкого качества оборудования в процессе производства и производства. Проверка и тестирование в качестве конечного процесса проверки продукта и управления процессом качества до того, как оборудование покинет завод. Короче говоря, дефектное оборудование не может переходить к рукам клиентов. Чтобы обеспечить качество оборудования определяет рабочую нагрузку, скорость и стоимость послепродажных услуг.
2) Не только оборудование для оборудования, но и использование технологий работы и технического обслуживания.
Нестандартное оборудование, проданное клиентам, чтобы помочь клиентам обучать технических специалистов и технических специалистов по эксплуатации, одним из которых является обеспечение разумного и стандартного безопасного использования оборудования и ежедневного обслуживания оборудования, максимизировать эффективность оборудования, продлить срок службы оборудования и уменьшить Скорость отказов оборудования.
Во-вторых, клиенты могут сами решить сбой оборудования или замену износов, улучшить своевременность решения проблем и снизить стоимость послепродажного обслуживания. Чтобы достичь этого, нам необходимо использовать современные мультимедийные технологии и технологии сетевой коммуникации, создать простую для понимания работы и техническое обслуживание, ремонт и инспекцию, а также видео, помогая клиентам установить соответствующие SOP и SIP, хорошо справиться Управление оборудованием TPM.
Используйте современные коммуникационные технологии для инновации удаленных послепродажных услуг, чтобы определить технический персонал по обслуживанию клиентов, способствуя общению. Используйте мобильные телефоны, компьютеры и другие современные коммуникационные технологии, чтобы удаленно направлять работу и обслуживание клиентов! Удаленная служба послепродажных сетей, заранее в соответствии с единичным сбоем, сбоем в Интернете, исполнительными компонентами (деталями), датчиками (электрическими деталями), контроллером (системным оборудованием), процедурами и системами в классификации общих неисправностей, может быть впервые, чтобы быть впервые в Посмотрите на врача, сократите время ожидания в Интернете, повысите эффективность обслуживания и качество! Вы также можете использовать Tiktok и другое обучение Micro -Video Demote Simulation!
Четыре) Создание системы уведомлений о проблемах после продажи, другой камень может атаковать ошибки
Проблема после продажи. Проблема, чтобы классифицировать настройку файла, легко отслеживать будущие проблемы. Обработка проблем после продажи должна быть своевременно уведомлена о других соответствующих сотрудниках после продажи, проектировании и разработчике, переработке и производственным персоналом, персоналу качественного инспекции и клиентам. Решение других проблем может быть решено, чтобы уменьшить или избежать повторения проблем и установить эффективные каналы обратной связи и механизм отслеживания.
5) Качественное строительство команды после продажи
Служба послепродажи является расширением продаж, является представителем комплексного изображения предприятия, поэтому комплексное качество требований после продажи персонала также высока! После того, как работа по продажам не может быть эффективно контролироваться, поэтому она требует высокой степени самодисциплины. После того, как продажи непосредственно с клиентами имеют определенную способность общаться, честность, уважение, толерантность могут глотать обиды, питать большую модель. После продажи должны решить проблему, так сильные технические способности, знания широко, взять на себя инициативу. Управление персоналом после продажи не может быть не лошадью для бразды правления, хотя на вашу жизнь не будет затронута внешняя часть из-за особенности его позиции, давая определенную степень эластичности, все еще должна сделать научную систему эффективного контроля, пусть лучшие люди Лучше, позвольте безвалифицированным людям рано, в случае плохих денег, ведущих хорошие деньги, обеспечить хороший общий уровень качества команды после продажи.
Руководство ориентировано на людей, так же хорошо справляется с нестандартным оборудованием для автоматизации после продажи управления обслуживанием или хорошо справляется с управлением командой талантов после продажи!
